Obecnie trwa wdrożenie nowego modułu Biura Obsługi Klienta (e-BOK). W momencie uruchomienia wszystkie osoby, które wcześniej miały dostęp do Strefy Mieszkańca, oraz osoby, które zawnioskowały o taki dostęp, otrzymają na wskazany adres mailowy informacje o sposobie korzystania z nowej platformy e-BOK.